一、概述超市实时监控管理系统设计方案

    随着社会的进步，生活水平的不断提高，城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。人们的消费能力就不断上涨，商家们为**服务于消费者的消费而绞尽脑汁，就是不断的扩建商场及超市。超市方便消费者的购买通常都采用开放式自由选购物品的管理方式，给消费者带来了**大的方便，并且售货员与消费者之间更容易沟通，这种经营模式方便了消费者，同时也无形中为不法分子提供了作案条件。很多商家们为了超市内的安全，都采用以往的人防方式加强超市安全防范管理，在现代社会当中远远不能满足超市安全防范的要求，因此有必要采用现代化高科技监控手段 来实现超市安全防范系统管理。
超市是具备一定的规模，相当的面积，全部实行无人售货，由消费者在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，避免售货人员左右使消费者购买能力低而引起的尴尬。在日常的管理中，需要避免货品被不良消费者顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免消费者在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。
二、需求分析
●        安装超市监视管理系统能及时制止不法分子的盗窃行为；
●        安装超市监视管理系统能合理调动超市内工作人员岗位调派；
●        安装超市监视管理系统能管理商品摆置状况；
●        安装超市监视管理系统能监控收银台的员工与消费者的交流的情况，看员工是否礼貌待客；
●        安装超市监视管理系统能使超市及时地了解消费者数量的情况，据此进行疏导等必要的工作；
●        安装超市监视管理系统24小时实时监视，调整工作人员休息时间。
三、设计原则
●        《监控系统安全防范》规范；
●        超市布局平面图；
●        投资商的需求。

四、系统**点：
1、不需专用的监视器，配置较低的PC可**随地实时监控，大大节省系统成本，并且扩展监视的范围。
2、方便有效的防盗快捷录像，只需一个按键，即可实时录取偷窃者的整个过程。
3、系统的无限扩展性。
4、系统内嵌实时播放器。
5、画面分割实时图像大小任意调整。
五、系统组成
1、前端设备
●        TS800-IPC摄像头：MPEG4格式流媒体产品。专门针对小码流广域网的视频服务器，用于基于IP网络进行远程视频图像传输和远程访问，典型访问网络是ADSL,CDMA1X和GPRS。一般安装在超市出入口、各个收银台、自动梯口、周边商品主要商品通道等，负责监控出入超市的消费者；监视各个收银台的具体情况；监控上下自动梯的人员（如果滚梯有以外发生,保安人员能够及时的到达现场）及的监控消费者的购物情况（如果有犯罪分子作案能够及时的处理情况）。
●        线缆：五类双绞线。
2、通信介质及设备
         宽带：连入INTERNET时采用ADSL、Cable modem等高速传输介质，实时远程监视；
         交换机：5口以上10/100M自适应交换机；
         无线产品（CDMA1X可选）。
3、监控中心
服务器（PC）：采用PC为服务器，也可以当监视器用，可以配置多个流媒体地址，增强TS800-IPC的网络功能，多分割画面支持多路视频，可完成现场图像接收，控制信号的协调，图像的实时监控，录像的存储、检索、回放、备份、恢复等。
六、功能、**点
         业界**的传统监控系统向IP网络迁移成为可能的**化解决方案；
         实现系统点对多点的无限延伸并提供Web访问；
         提供全实时基于MPEG-4高清晰度视频流；
         可以自动选择TCP/IP、RTP/IP或多播IP协议；内置ADSL的PPPOE拨号协议；
         基于SSL的用户授权和加密机制，确保系统非常安全可靠；
         用Media Player 9直接播放，不需安装任何插件；
         与MEDIA SERVICE 9**连接，在不安装任何插件下，使用一台很低配置的服务器（PC）可以管理无数个TS800-IPC；
         广域网接入可选CDMA1X，GPRS，CABLE MODEM 拨号，ADSL，XDSL，EHTNET；
         低功耗，视频DPS处理器，**硬件压缩；
         WEB管理，内嵌播放器；
         128X96、192X144、256X192、320X240可选分辨率调节；
         Dynamic DNS服务。
七、系统说明
TOS SEE系列TS800-IPC MPEG4网络摄像机是基于嵌入式视频监控管理系统，内置嵌入式播放软件，全实时本地及远程监视。采用嵌入式实时多任务操作系统，TS800-IPC网络摄像机采集来的视频信号数字化后由高效压缩芯片压缩（MPEG4），**有线或无线网络将图像信号传送到网络监控管理平台上达到全实时监视管理，超市管理人员也可以直接用PC浏览器软件便可实时观看摄像机所采集到的图像。TS800-IPC摄像头视频采用**的MPEG4硬件压缩技术,在非常小带宽的LAN/WAN上传输高质量的实时视频图像，画面效果与DVD比麑。图像的采集、编码、传送一体化的MPEG4网络视频摄像头，建立在嵌入式处理器和嵌入式操作系统上，该嵌入式处理器集成高速DSP内核和RISC内核，MPEG4编码由DSP处理，通讯与管理要RISC处理器完成，形成稳定、**的系统结构，可以直接连入以太网，达到即插即看，省掉各种复杂的电缆，安装方便，每个TS800-IPC摄像机仅需设置一个IP地址，用户也**使用专用软件仅用浏览器或Media Player即可全实时监视图像。
　  超市的**大**点是消费者可以自己选择喜爱的商品，**到出口处付款，满足了消费者自由选择的需求。对超市来说，**关心的是如何管理商品，避免消费者顺手牵羊的行为；为了尊重消费者，超市只能采取预防措施，TOP SEE网络监控管理系统。TOP SEE网络监控管理系统由TS800-IPC网络摄像头、PC、交换机、五类双绞电缆、路由器及宽带组成，TS800-IPC网络摄像头可安装在天花上等地点，方便监看众多的商品摆设及通道的情况，以查看超市内是否有偷窃行为和商品摆设情况，如果发现偷窃行为，监管人员可以把现场情况图像录取，也可以现场抓获或付款处把录像资料回放给消费者看就可以了，不需要与消费者发生任何争执。在监看商品摆设时，如果发现商品摆错、乱摆较多的地方，可以**派人员进行整理。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如消费者偷藏物品的动作等。收银台是**容易与消费者发生摩擦的地方，消费者等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是消费者携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与消费者的摩擦。服务对超市的品牌形象至关重要，**能影响消费者心理的是超市服务态度的好坏。TOP SEE网络监控管理系统，**在收银台处安装TS800-IPC网络摄像头，就可以全实时监控收银台的员工与消费者的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与消费者的纠纷，提高超市的服务水平。超市内每下班和节假日时间是人流比较多的时候，必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短消费者等待时间；以避免因人多而发生的意外，可利用TOP SEE网络监控管理系统，能使超市及时地了解消费者数量的情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点；为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。**对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流**旺，还能知道什么物品、哪个卖点**吸引消费者。员工态度的好坏直接影响到消费者的购买欲，因为超市是消费者自由选择商品的自由市场，经营者在考虑消费者心理、经营成本等各方面因素时，**安排太多的销售人员，只会安排一定的人员在消费者有需要事时能够进行指引。销售员工作在直接与消费者打交道的**前线，她们的表现往往直接代表了超市的形象，利用TOP SEE网络监控管理系统，能够对销售员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待消费者的工作态度，利用系统的录像功能，还可以将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。不是24小时营业的超市可以利用TOP SEE网络监控管理系统进行24小时监视，此时超市中的货物安全就需要保安人员进行巡逻来保障。对于大型的超市，保安人员巡逻的面积很大，如果配备的人员少，将不能保证足够的巡逻密度；如果配备的人员多，又将增加超市的经营成本，在超市中安装TS800-IPC网络摄像机，保安人员就可以在**控制室中对超市的情况进行监控有效的保障超市的财产安全。　　
　　 总之安装TOP SEE网络监控管理系统（见原理图）便可以健全一套**的网络监控管理系统。安装TOP SEE网络监控管理系统，可以免除了很多不必要的设备及线路（如：繁多的图像电缆、大型的监控柜台及功耗较大的电源管理设备等），在监控中心只须一台配置较低的PC，仅用鼠标一点便可**管理超市的监控情况，不用重新安装局域网，利用收银网络可以使整套监控系统运转，而且本监控系具有高度的可靠性和工作的连续性，大大减少超市工作人员的维护工作量，可扩展性、伸缩性亦较强，使用方便。从原理图中可以看到，本系统可以与**的本连锁超市联网，**互联网Internet可以互相交流，超市监控总部可以**全实时监视各地的本连锁超市的情况，方便了超市远程管理，同时，本系统还能选择对本地、远程录像资料进行加密存储，可**Intranet的多种网络连接方式进行监控、录像、回放和备份的工作。大大增加了对录像资料进行存储、删除、修改、剪切的难度，从而保证了监控录像资料的完整、准确，提高了数据的安全性。